COMMENTS FROM SUPPORTED ORGANISATIONS
循理會白普理德田耆樂會所
社工呂偉倫先生
本中心由2013年6月開始,與卓護義工協會合作舉辦各類與健康有關的活動,以滿足區內長者的健康需要。
至2015年,我們轉型成長者鄰舍中心,新增體弱及隱蔽長者服務。有鑑於有不少長者,因為體弱或各種原因,難以接受專業的健康評估。卓護的護士義工與隱長服務社工合作, 2015年1月3日起進行「獨居長者家居健康檢查」服務,以上門探訪的形式,為區內體弱而難以外出的長者,提供簡單的健康檢查服務。此服務既能滿足長者的健康需要,填補醫療及社會服務的空隙,也能為獨居或體弱的長者送上關懷,滿足長者心、身、靈的需要。義工不但充份表現護士的專業,給予受訪長者信心,更能對長者表達真誠的關懷,在應對突發事、關懷問候等等都表現出色。為了長者的健康需要,義工更不介意付出自己額外的時間,為臨時有需要的長者服務。記得有一次,受訪的長者在藥物處理上較混亂,義工為怕長者服錯藥物,故此花了差不多1個多小時,逐粒逐粒藥為她分類,然後放入藥盒,並且教導長者如何服用。雖然義工因而比原定的時間遲了1個小時離開,幾乎連午飯也沒有時間吃,但是真誠為長者的心,確實叫人欣賞。
而值得留意的是,有時部份長者不太喜歡被人「說教」或接受批評,而有時長者的某些堅持,或一些生活習慣,也不是一時三刻可以改變。眼見非常熱心的義工苦口婆心的勸導未能被長者接受,可能會感覺氣餒。但是可以肯定的是義工們真誠為長者好的心意,長者是能感受到的。在此鼓勵和欣賞各位義工,你們的努力並沒有白費,長者確實因服務而得而受惠。有時相比起直接指出長者的問題,可能婉轉的言詞更容易令人接受。當然,這也需要考慮緩急的程度,和當時的氣氛。
此外,分別在1月3日及9月5日舉行「你我齊學量血壓」及「齊齊量血壓」,教授長者及護老者量血壓的知識和技巧。義工除了表現專業外,在講解的技巧、獲取觀眾注意力、留意現場反應、與長者互動等方面都做得非常好。教授的內容也很細緻,能解答長者或護老者平常使用血壓計時遇到的問題,也能糾正平常所犯的錯誤,更重要是鼓勵她們學懂了再幫其他人量,達到自助助人。
過去一年中,卓護的氣功導師恆常到訪本中心,教導長者學習養生減壓氣功。過程中導師用心教導長者,大家打成一片,另外鼓勵長者回家勤加練習。在導師的指引下,長者們的手腳痛症得以舒緩,讓晚年的身心保持積極發展。
卓護成立的第四個年頭,見到每次服務的義工人數不斷上升,令人鼓舞,祝願卓護會員不斷上升!同時又有不少商家及熱心人士慷慨解囊贊助活動,令受助者更加開心。在此,多謝每一位卓護的義工及支持者!
關心您的心主席
梅卓能先生
「關心您的心」(“本會”) 與「香港卓護義工協會」(“卓護”) 過往一直有緊密合作,感謝卓護義工以其專業醫護知識,熱心服務的精神,攜手合辦過不少活動,包括針對於醫院服務的義工提供培訓,也為我們的心臟病會友及其家屬,定時舉行「齊量血壓工作坊」、「心瓣膜置換手術前後講座」、「搭橋手術前分享講座」及「解碼華法林」等等活動,讓會友學習到與心臟病及復康護理相關資訊,加強會友對自我管理的關注,促進復康之路。
作為病人自助組織,我們深深感受及觀察到在有限醫療資源下,香港醫護人員每天的工作是非常繁重及面對很大壓力,然而卓護義工在工餘時間,仍然不遺餘力回饋社會,實在難能可貴!當中最令我本人深刻印象的一次,本會於晚上舉行一個關於心瓣膜病講座,卓護義工正是放工後義務來中心擔任講者,由於解說內容實在太清晰及精彩,至講座完成後,很多參加者仍然依依不捨向講者發提問,但講者仍然笑口迎人,盡心盡力詳細地遂一回答在場參加者的問題,表現出的專業及友善,令人讚嘆。
本會很有幸成為卓護長期的合作伙伴,也期望將來也持續攜手合作,服務更多心臟病人。現本人僅代表「關心您的心」,祝願「香港卓護義工協會」義工們,上下一心,繼續以愛心將醫護訊息傳揚,讓病人在復康路上與醫護同行。